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FAQ IT und Infrastruktur Basics

Wo kann ich mein Passwort ändern?

Einfach unter https://portal.fhstp.ac.at mit dem alten Passwort anmelden und auf Passwort ändern
klicken.

Wie oft muss das Kennwort geändert werden?

Alle 7 Monate! Eine Benachrichtigung bekommst du per Mail und in zahlreichen anderen FH
Systemen.

Welche Anforderungen muss mein Kennwort erfüllen?

Die Anforderungen findest du detailliert unter https://portal.fhstp.ac.at

Was muss ich tun, wenn ich mein Kennwort nicht mehr weiß?

Auf der Seite https://portal.fhstp.ac.at "Passwort vergessen" anklicken und den Anweisungen folgen.

Warum muss ich mich für mobile Tan registrieren?

Damit kann man ein vergessenes Passwort neu setzen.

Wo finde ich die IT Abteilung bzw. wie kann man euch erreichen?

Mail: support@fhstp.ac.at
Telefon: 02742 313 228 111
Büro: A. 1.35

Wie kann ich in der FH drucken?

Die Drucker der FH sind an jedem Gerät der FH vorinstalliert
Canon_Secureprint_SW für schwarzweiß Ausdrucke
Canon_Secureprint_Col für farbige Ausdrucke

Kann ich mir die Drucker auch auf meinem privaten Gerät verbinden?

Ja, dazu einfach der Anleitung in der Knowledgebase folgen.

Gibt es etwas was ich beim Drucken beachten muss?

Es empfiehlt sich am Display immer den Preis des Druckauftrags zu kontrollieren, farbige Ausdrucke
sind erheblich teurer. Die Preise sind an den Druckern ausgeführt
Druckaufträge die an Canon_Secureprint_Col geschickt werden sind auf SW Druckern nicht abrufbar.

Was kostet mich ein Ausdruck und wie viel Geld habe ich auf meiner Karte?

A4 und A3 in Schwarzweiß kosten 0,04€ bzw 0,06€
A4 und A3 in Farbe kosten 0,40€ bzw 0,60€
Im Zuge der Vorschreibung befindet sich bereits Kopierguthaben auf der Karte (Bachelor 120€, Master 80€)

Was muss ich tun wenn ich kein Guthaben mehr habe?

In der Kopierstraße im Gebäudeteil A befindet sich eine Ladestation, der "Moneyloader".
Hier einfach mit der Karte am Gerät anmelden und Geld aufbuchen.

Können die Drucker auch Scannen?

Ja, dazu einfach den Scan Button auf der Druckeroberfläche anwählen. Die gescannten Seiten
werden zur FH Mailadresse übermittelt. Scannen ist kostenlos.

Wie verbinde ich mich mit dem WLAN der FH?

Hier gibt es zwei Netze die gewählt werden können:
CAMPUS_STP → mit FH Username und FH Passwort verbinden

CAMPUS_STP_2.4GHz → mit FH Username und FH Passwort verbinden - Für ältere Modelle/Geräte geeignet

CAMPUS_STP_GUEST → Zugang beim CSC beantragen

Eduroam → mit FH Mailadresse (!) und FH Passwort verbinden
(Eduroam wird empfohlen, dies ist in sehr vielen Universitäten, Museen, etc. auch verfügbar)

Welche Funktionen hat die Campus Card?

Mit der Karte kann man bestimme Türen zu denen man berechtigt ist an der FH öffnen, drucken und
in der Mensa bezahlen (Achtung, Druck- und Mensabudget sind getrennt zu verwalten)

Was muss ich tun wenn ich meine Karte verliere?

Bitte rasch im CSC oder in der IT melden, dann wird die Karte gesperrt und binnen 48h neu
ausgestellt. Etwaige Guthaben verfallen nicht, diese sind beim User hinterlegt!

Wo finde ich das Webmail der FH?

https://outlook.office.com/

Wie bekomme ich das Mailkonto der FH auf meine privaten Geräten?

Dazu einfach der Anleitung in der Knowledgebase folgen.

Habe ich durch Office 365 auch die Möglichkeit die klassischen Office Programme zu nutzen?

Ja, für die Dauer des Studiums können alle Applikation von Office wie Word, Powerpoint, etc.
verwendet werden.

Gibt es einen Cloudspeicher den ich benutzen kann?

Ja, für die Dauer des Studiums stehen mit dem Office365 Paket jedem Benutzer 1TB Onedrive
Speicher zur Verfügung. Achtung! Dieser wird nach Beendigung der Ausbildung gelöscht!

Wo bekomme ich Microsoft Teams?

Teams ist auch Teil des Office 365 Pakets und kann auf teams.microsoft.com im Web geöffnet oder
die Desktop App für Linux/Windows/Apple bezogen werden (empfohlen).
Teams steht auch für IOS/Android in den jeweiligen Stores zur Verfügung.